ご利用案内

お買い物の流れ

  • 1.購入したい商品を選ぶ
    購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
  • 2.購入手続きに進む(レジへ進む)
    「現在のカートの中身」のページにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
  • 3.購入手続きをする(会計をする)
    カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
  • 4.確認のメールが届きます
    購入内容のメールが届きます。

    ●ご注文完了のメールが届かない場合

    ご注文完了後5分以内に自動返信メール「【FILLICO】ご注文ありがとうございます」が届かない場合は、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」等に振り分けられる場合がございますので、お手数ですがご確認ください。

    「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」等に振り分けもなく、弊社からの連絡が無い場合、大変お手数ですが下記までメール、もしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。

    フィリコカスタマーサービス

    メールはこちらから
    フリーダイヤル:0120-810-103
    営業時間:10:00~19:00以降のご連絡は翌日営業開始よりご対応させていただきます。予めご了承お願い申し上げます。

  • 5.商品が届きます

送料について

宅配便(地域別送料)

お届け先 送料
北海道   1,730円
東北 青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島   1,300円
関東 群馬 栃木 山梨 茨城 千葉 埼玉 東京 神奈川 1,300円
信越 新潟 長野   1,300円
北陸 富山 石川 福井 岐阜   1,300円
中部 静岡 愛知 三重   1,300円
関西 大阪 京都 奈良 滋賀 兵庫 和歌山   1,300円
中国 島根 鳥取 山口 広島 岡山   1,300円
四国 愛媛 香川 高知 徳島   1,300円
九州 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島   1,300円
沖縄   1,730円

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が16,200円以上は送料無料

本州(四国・九州含む)への送付・・・1,300円
北海道・沖縄・離島への送付・・・1,730円
但し、購入金額(消費税込み)が16,200円以上の場合、日本全国一律送料無料
購入金額(消費税込み)が2,160円以下の場合、日本全国一律650円(税込)

税金について

  • 内税表示
    ※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

●スマートリンク社の決済方法がご利用いただけます。

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【クレジットカード】の場合

●VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。

●ご利用可能なお支払い方法

  • 【一括払い】
  • ※分割・リボルビング払い等、お支払回数につきましては、各クレジットカード会社とお客様との契約内容により異なりますので、クレジットカード会社にご確認ください。

【銀行振込】の場合

商品の発送は入金確認後でございます。
振込先はメールにてお知らせ致しますのでcc@fillico.comを受信拒否にしないようにお願いいたします。

【代金引換(現金)】の場合

商品お届け時に現金でお支払いください。
※プレゼント等で受け取る方が異なる場合、代金引換はご利用いただけません。
※お名前入れの注文に関しましては、代金引換はご利用いただけません。

【代金引換(デビットカード)】の場合

商品お届け時に、担当ドライバーにデビット機能対応のキャッシュカードをご提示ください。その場で決済いたします。

※下記の場合はデビットカードでのお取り扱いができません。

  • 預金残高が不足している場合
  • ご利用限度額を超える場合
  • ご利用金融期間が日本デビットカード協議会に加盟していない場合
  • カードが磁気不良の場合

※お名前入れの注文に関しましては、代金引換(デビットカード)はご利用いただけません。
オリコローンをご利用いただけます。

【オリコローン】の場合

商品金額30,000円以上(税込み)からご利用可能です。
分割は36回払いまでとさせていただきます。

オリコショッピングローン決済をご選択頂いた場合には、ご注文完了後にオリコから送付されますメールから、ショッピングローン決済の入力画面より、引き続きご入力をお願い致します。
商品は審査完了後の出荷となります
審査完了後、発送完了のご案内、もしくは審査の可否についてメールにてご案内させて頂きます。
オリコローン全般に関するお問い合わせは下記連絡先までお願い致します。

※商品に関するお問い合わせはご遠慮ください。

  • 株式会社オリエントコーポレーション オリコWebセンター
  • 電話番号:03-5226-1881
  • 受付時間:9:30〜17:30(土日祝日を除く)

会員ランクについて

Fillico会員ランク規約

●会員ランクとは

会員登録をすると、商品の購入状況によりお客様の会員ランクが決まります。
会員ランクが上がると、キャンペーンなどでよりおトクにお買い物いただけます。
Fillicoでは、獲得ポイント数に応じて、レギュラー、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナの5つの会員ランクを設けており、それぞれお得な限定特典が受けられます。

●会員ランク別割引内容

  • プラチナ会員なら商品価格から「20%割引」でお買い物いただけます。
  • ゴールド会員なら商品価格から「10%割引」でお買い物いただけます。
  • シルバー会員なら商品価格から「5%割引」でお買い物いただけます。
  • ブロンズ会員なら商品価格から「3%割引」でお買い物いただけます。

●ランク分けの基準

  • 過去1年間のお買上金額合計「1,000,000円以上」→プラチナ会員
  • 過去1年間のお買上金額合計「500,001〜999,999円以上」→ゴールド会員
  • 過去1年間のお買上金額合計「300,001〜500,000円以上」→シルバー会員
  • 過去1年間のお買上金額合計「150,001〜300,000円以上」→ブロンズ会員
  • 過去1年間のお買上金額合計「150,000円まで」→レギュラー会員
  • ※過去1年間のお買い上げ金額合計から算出させて頂きます。
  • ※会員ランクの更新は毎月1日となります。(会員によっては更新までに多少の時間差が発生することがあります。)

●会員ランクの確認方法

マイページにログインの上、ご確認下さい。

注意事項

  • 2009/11/20以降にご購入、もしくは会員登録頂いた方全員が対象です。
  • 会員ランク制度は2012/4/7から導入しております。
  • 会員ランクの更新は毎月1日となります。(会員によっては更新までに多少の時間差が発生することがあります。)
  • 累計購入金額の算出にはご請求金額(商品代金+消費税+送料)を使用します。
  • キャンセル・返品などが発生した場合は、累計購入金額より減額させていただきます。
  • キャンペーン適用時、またはクーポン・ギフト券利用時は割引後のご請求金額が累計購入金額に加算されます。
  • 特典内容は予告なく変更する場合があります。

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●会員ランクの確認方法

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Mac:
Firefox・Google Crome

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